1. Մեր ընկերության արտադրանքի մասին.
Մեր արտադրանքը լավ քիմիական նյութեր են, ներառյալ դեղագործական միջնորդները, տեքստիլ օժանդակ միջոցները եւ այլն: Քանի դեռ դա ձեզ հարկավոր է, մենք կարող ենք օգնություն ցուցաբերել ձեզ:
2. Ինչպես ապահովել արտադրանքի որակը:
Մենք խստորեն հետեւում ենք GMP- ի եւ ISO- ի համապատասխան կանոնակարգերին `արտադրանք արտադրելու եւ ստուգելու համար, խստորեն վերահսկում են ապրանքների յուրաքանչյուր խմբաքանակի որակը եւ կարող եք ընդունել աուդիտորական աշխատանքներ:
3. Ինչպես զբաղվել որակյալների հետ, որոնք որակավորված են կամ չեն բավարարում պահանջները:
Ձեր բողոքը ստանալուց հետո, վաճառքի վաճառքի անձնակազմը կլրացնի օգտագործողի բողոքների բեռնափոխադրման ձեւը եւ տեղեկացնի որակի կառավարման վարչությունը 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Տեղեկատվության հետադարձ կապը ստանալուց հետո որակի կառավարման վարչությունը փորձարկելու է պահպանված նմուշները 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Եթե թեստի արդյունքները որակավորված են եւ բավարարում են պայմանագրի պահանջները, ապա հետագա վաճառքի անձնակազմը եւ վաճառքի աշխատակիցները բանակցելու են ձեզ հետ `խնդիրը լուծելու համար. Եթե թեստի արդյունքները ցույց են տալիս, որ իսկապես որակյալ խնդիր կա, ժամանակին կսկսվի վերադարձի եւ փոխանակման գործընթացը:
4. Ինչ անել, եթե ապրանքի փաթեթավորումը վնասվի:
Եթե ձեր ստացված արտադրանքը վնասված է եւ չի կարող օգտագործվել, կարող եք ժամանակին կապվել մեզ հետ, եւ մենք կներկայացնենք փոխարինող ծառայություն ձեզ համար 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
5. Ինչպես դիմել հետագա վաճառքի ծառայության համար:
Ձեզ անհրաժեշտ արտադրանքի համար պատվեր դնելուց հետո, եթե ունեք հարցեր, կարող եք ուղղակիորեն կապվել ձեր վաճառողի հետ եւ մենք կպատասխանենք ձեր կարիքներին 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
6. Ապրանքի տրանսպորտի մեթոդի մասին.
Ձեզ անհրաժեշտ արտադրանքի համար պատվեր տեղադրելուց հետո կարող եք նշել տրանսպորտային ընկերություն, եւ մենք վերահսկելու ենք փոխադրումը ամբողջ գործընթացում եւ ապրանքը ձեզ առաքել անվտանգ եւ արդյունավետ ձեւով: